目前市场主流的CRM主要有两种方式,第一种方式是SaaS部署,第二种则是私有化部署。SaaS比较好理解,也就是我们常说的“在线CRM”,而私有化部署则是运行在独立服务器空间的一种部署方式。接下来我们就来仔细了解一番。
CRM私有化部署是一种新型的部署方式,它是CRM软件供应商,将软件和数据库以及软件源码等安装在客户租用的服务器或购买的本地物理机空间里,这个空间是客户的私密专属空间,只提供给客户独自使用;而SaaS则是将软件和数据库以及软件源码等安装在软件供应商所租用或购买的服务器空间内,这个空间是所有客户所共享的。这便是两者最大的区别,通俗点我们也可以理解为私有化部署是买房或整租一套房,而SaaS就是与别人共同合租一套房的区别。
那么私有化部署具有哪些优劣势呢?
在SaaS上大家使用的软件都是标准化,通用化的,而私有化部署不仅具有云端的通用优势,还具有灵活的扩展性和自助配置等,而且不用和大家共享服务,不仅能做到数据安全独立还能实现更多的个性化服务。
SaaS型CRM的数据信息都在系统供应商的服务器里面,私有化部署CRM的数据信息则都在在公司自己的服务器中,两者要根据公司实际情况去选择。从价位方面来说私有化部署是把别人的CRM系统一次性买断,所以要比SaaS型CRM贵上些许,而且租用云服务器或购买本地物理机也是一笔不小的开销。
不过私有化CRM可以支持定制化本地部署,就拿知行SCRMCRM来说,面对业务复杂,需求多样的客户,知行SCRM可以提供完全开放的定制开发服务模式,用户个性化需求可以通过定制开发实现百分百匹配满足。定制开发将会基于SaaS的CRM系统,针对客户业务实际场景需求,重新梳理功能,在原有系统模块基础上,追加开发新的功能模块或是对原有功能模块进行根本性的改动。定制化软件需要更长的周期以及更多的投入,知行SCRM公司多年雄厚的软件经验积累及高度专业的软件工程管理方法、软件开发团队,为高效完成客户软件定制化提供了充分的保证。
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