如何存储企业微信会话记录存档并管理客户

企业微信会话记录存档功能是微信为企业提供的一项服务，用于记录员工的内部沟通和外部客户服务内容，以及保护敏感词的合规监管。

企业微信会话记录存档可以帮助企业成员更好地管理内部沟通和外部客户服务，保护敏感词的合规监管，同时提供存储和备份员工与客户之间的聊天记录。

在使用企业微信会话记录存档功能时，需要先开通企业微信会话内容存档服务。

然后，员工在与客户或同事沟通时，会自动生成会话记录，这些记录会保存在企业微信会话记录存档文件中。

这些文件可以让员工随时查看和备份，以便在需要时恢复聊天记录。

要使用企业微信会话记录存档功能来管理客户，需要先了解会话记录保存在哪些文件中。

企业微信会话记录存档一般保存在以下文件中： 1. .log 文件：记录员工与客户之间的聊天记录，包括文字、图片、语音等。

2. .json 文件：记录员工与客户之间的聊天记录，包括文字、图片、语音等。

3. .csv 文件：记录员工与客户之间的聊天记录，包括文字、图片、语音等。

这些文件可以帮助企业成员更好地管理内部沟通和外部客户服务，以及保护敏感词的合规监管。

同时，这些文件也可以提供存储和备份员工与客户之间的聊天记录，以便在需要时恢复聊天记录。

企业微信会话记录存档功能可以帮助企业成员更好地管理内部沟通和外部客户服务，保护敏感词的合规监管，同时提供存储和备份员工与客户之间的聊天记录。

要使用这些功能，需要先开通企业微信会话内容存档服务，然后了解会话记录保存在哪些文件中。