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知行scrm管理工具——进行会话存档功能开通

2022-05-11

  会话存档怎么开通

  企业假如想应用会话存档功能,最先必须管理人员先登陆企业微信后台管理,在可视化工具–会话存档网页页面开展功能开启,针对非很了解会话存档功能的企业,还可以免费试用30天的会话存档服务项目。

  企业微信会话存档功能怎样打开?企业微信会话存档功能有什么?

  在开展开启后,并非就可以立即资金投入功能应用了,会话存档功能还必须企业按需开展二次开发,才可以开始应用,可是功能开发设计不但消耗時间,还要借助专业的科研开发精英团队。因此针对想立即资金投入功能应用或者不具有开发设计功能的企业。就期待可以免开发设计应用会话存档功能。

  实际上企业微信服务提供商知行scrm就可以达到企业这一要求,知行scrm依据会话存档插口,立即开展了二次开发,企业可以立即应用知行scrm的会话存档功能,来完成会存档立即应用。

  企业微信会话存档-知行scrm会话存档功能

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  会话存档有什么功能

  会话存档必须二次开发让功能更迎合企业要求,那麼在应用会话存档后,可以为企业给予什么好用功能呢?

  知行scrm的会话存档功能,关键是在员工与客户彼此知情人的情形下,保存起来微信聊天记录,企业可以按需依据日期,或者关键字,检索迅速寻找对应的微信聊天记录。如果是员工好用企业微信视频语音沟通交流,也会被记载下来哦,撤销的信息还可以查询哦!

  企业微信会话存档-知行scrm会话存档功能详细说明

  此外知行scrm还研发了很多会话存档衍化功能,在应用会话存档后,可以一并使用这种功能。

  1、全自动打标识功能

  可以提早设定关键字,客户闲聊开启关键字,会被全自动加上上标识。提高员工打标识的高效率,提高客户标识的精确性。

  2、违反规定提示

  可以设定违反规定关键字,员工与客户闲聊时,如果有谈及推送违反规定语汇,如“转帐”“私信”等,知行scrm会第一时间向管理人员推送违反规定提示,立即查询解决员工的违规操作,让员工沟通交流客户言谈举止更标准。

  3、群人气值排名功能

  可以纪录群内讲话,将qq群管理讲话数做排行展现,员工可以同时在侧栏,见到群客户活跃性状况,可以按照群活跃性主要转换活跃性客户。


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