企业微信会话存档功能如何预防企业客户流失？

　　企业微信会话存档作用是啥

　　企业微信会话存档作用是企业微信所研发的，可以获得存档员工的工作中微信聊天记录，包含文本、照片、视频语音、撤销信息等內容，用于确保客户服务水平、提升内部结构合作高效率和管控合规管理。

　　企业微信会话存档必须已验证的公司付钱开启，并且，会话存档开启后也无法立即查看聊天记录，还要公司开展二次开发。

　　企业微信会话存档作用是啥

　　当然，这儿假如公司不希望自身再开发设计那麼不便，就可以挑选企业微信服务提供商开发设计好的作用同时用，点镜scrm的信息存档就能保证。

　　企业微信会话存档有什么作用

　　公司开启会话存档并二次开发后，就能对存档员工的聊天内容开展纪录与载入，包含企业内部存档员工与别的员工中间的聊天内容，及其存档员工与他的客户中间的聊天内容。

　　并且，公司是不可能在员工不知道的情形下纪录聊天内容的，在公司开启会话存档后，便会给存档的员工及该员工的客户推送提示。

　　企业微信会话存档有什么作用

　　企业微信自身便是人们用于工作中沟通交流的服务平台，因此会话存档不容易干扰到员工的个体日常生活及个人隐私，反而是用于催促员工用心与客户沟通交流，搞好服务项目。

　　并且当员工与客户产生争端时，公司也可以根据读取微信聊天记录来追究责任，进而确保员工或客户的合法权利。

　　当然，公司也不太可能每日消耗時间查询员工的聊天内容，假如员工与客户产生纠纷案件并故意隐瞒，公司也不能立即了解，很有可能会错过了追究责任或挽留客户的黄金时间。

　　因此我还能够相互配合应用点镜scrm的违反规定提示作用，在开启会话存档后，再用点镜scrm设定违反规定敏感词汇，当员工与客户在交流中提到到敏感词汇时，点镜scrm会第一时间给管理人员推送提示，便于管理人员立即掌握状况。

　　此外，点镜scrm还开通了客户流失功能，能在客户删掉员工时给员工推送全自动提示。来协助公司及时处理问题并处理，较大水平存留客户，确保客户财产安全性。