解析微信营销管理系统的核心是什么？

　　客户关系管理的定义是：为了提高核心竞争力，企业利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户之间的销售、营销和服务互动，改进其管理模式，为客户提供创新的个性化客户互动和服务流程。最终目标是吸引新客户，留住老客户，把现有客户变成忠实客户，增加市场。

　　4.微信营销管理系统的核心就是客户价值管理。通过一对一的营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和所有权，实现客户价值的持续贡献，全面提高企业的盈利能力。企业使用微信营销管理系统的精髓就是把企业和客户建立关系的过程简化成建立、维护、增进三大客户关系。

　　一、建立客户关系

　　建立客户关系，也就是吸引客户。为了吸引客户，企业首先要初步了解客户关系，从哪里入手，如何入手吸引客户。企业要知道客户关系会涉及哪些因素。企业与客户的接触、交流、沟通、联系、反馈、合作、信息等等数据方面，可以使用微信营销管理系统的报表功能。利用微信营销管理系统的报表功能，从客户信息、沟通、区域、产品等方面进行报表统计分析。逐步提高企业吸引客户的效率。真正实现以客户为核心的业务管理。

　　二、维护客户关系

　　维护客户关系实际上是为了确保客户不会流失，让客户感到友好，以便更好地维护客户关系，留住客户。对客户的亲切表现在客户服务的个性化、沟通交流的次数等等上面。企业要维护好客户关系，就要注意客户关系的价值。在某些手段或工具的帮助下，企业可以充分了解每个客户的爱好、习惯等。比如利用微信营销管理系统可以定期回访客户、生日以及假期的个性化邮件、信息的发送，根据客户不同的特性，提供不一样的服务，提高客户重购的频率、降低购买周期。

　　三、增进客户关系

　　加强客户关系是找到改善与客户关系的方法，主要是让潜在客户逐渐成为企业的关键客户，通过客户忠诚度提高客户关系。以客户对企业的价值为标准，客户分为高价值客户、低价值客户、中间客户等级，在微信营销管理系统中可以快速根据客户不同级别的客户，提高客户关系维护效率，及时满足客户需求，可以最快地增加客户关系。

　　微信营销管理系统可以快速帮助企业建立客户关系，维护客户关系，加强客户关系，定期回访或关心客户，快速促进客户关系，大大提高业务绩效。