企业微信营销系统的销售自动化功能助力企业获得竞争优势

　　随着疫情后市场环境的变化，许多企业受到了很大影响。最重要的是，越来越多的企业觉得客户越来越少，业务难以达成交易。公司对提高客户转化率有重视度，通过企业微信营销系统，可以帮助企业提高客户转化率，并取得更大的销售额。企业微信营销系统的销售自动化，可使企业在不可预测的市场中获得竞争优势。企业微信营销系统的销售自动化可以帮助销售团队跟进客户，管理销售机会，进行销售预测，促进客户交易。在企业微信营销系统中，销售自动化的功能主要体现在销售流程管理、商机管理和销售预测上。

　　一、客户管理功能

　　企业微信营销系统可以整合各渠道的客户数据，形成客户360视图和客户跟踪档案。企业微信营销系统建立全面的客户洞察力，帮助销售人员提高销售效率。因此，企业微信营销系统将保存客户的基本信息、联系人信息、交易记录和后续流程，方便销售人员开展销售工作，帮助企业了解销售周期，制定工作计划，建立企业与客户的直接有效沟通。为了促进销售人员的积极性，企业微信营销系统还引入了压力性销售管理工具公海。

　　二、销售预测功能

　　企业微信营销系统可以帮助销售人员追踪客户的销售机会，控制销售环节，制定推进计划，根据已有销售预测未来收益。销售额预测可以迅速生成销售图表，帮助销售管理人员分析销售业绩，根据具体标准编制统计报告。企业管理层可以利用销售预测功能，及时了解销售部门的业绩完成情况，明确并预测每位销售未来的工作指标，制定下一步的销售战略。

　　三、商机管理功能

　　企业微信营销系统商机管理是销售自动化的重要组成部分。企业销售是一个非常复杂的过程，销售周期长，涉及客户决策链路复杂，每个销售环节都需要精细化管理。商机管理对于销售自动化至关重要。商机管理是指根据一套销售经验，根据科学销售阶段，收集潜在客户需求，了解客户决策，跟踪销售进度，及时反馈给业务总监等业务总监，制定销售策略和业务流程，提高交易率。

　　四、总结

　　各企业经过长年累月的实践活动，积累了一定的经验，并结合行业规律，逐步形成符合自身企业文化和产品的销售方式和盈利路径。把这种行之有效的销售方法固定在企业的销售过程中，无疑能大大缩短销售周期，提高销售效率，降低销售成本。同时，企业销售管理也从面向输赢单的结果管理转变为面向“输赢单”的过程管理，销售人员的管理也由依赖于个人能力与经验的销售模式向规范的销售模式转变。这就是企业微信营销系统的销售自动化。例如，在知行SCRM中，机不仅帮助企业管理商机本身，还帮助企业维护商机的整个生命周期，整合线索和销售订单模块，从潜在线索转换、建立商机、跟进商机、关闭商机到建立销售订单，包括售前、售中、售后。