企业微信如何高效管理客户

　　随着公域流量逐渐饱和，成本越来越高，未来企业的增长更加依赖于私域流量。私域流量可以更方便地到达客户，运营成本相对较低。但随着微信个号封号的不断增加，企业沉淀客户也面临着严峻的考验。

　　随着企业微信的逐渐普及，越来越多的企业开始将微信纳入企业的主要沟通工具，让员工使用企业微信。除了保证员工的私生活外，更重要的是高效管理客户群。

　　如今微信朋友圈是一个微型的企业展示平台，时不时我们都会接收到企业投放的广告，比如英语学习班原价多少，点击进去后可以优惠多少。在朋友圈这样一个平台上，如何将潜在客户转化到企业微信上进行转化呢?

　　通过知行SCRM的新功能留资获客，客户只需填写手机号等信息即可自动转移到相应的客服或群聊，客服会自动发送相应的福利或邀请欢迎词，并自动将表单信息注入客户名片，实现客户自动化获取和转化，从而更方便高效地管理客户群，告别传统的逐一发送信息添加方式。

　　在向企业微信中添加顾客后，我们需要收集顾客对产品使用情况的评估，从而为顾客提供更好更有效的服务。此时，我们可以使用知行SCRM的自定义表单，快速收集客户体验，表单信息会自动注入客户名片，使客户画像更清晰，从而实现更准确的沟通模式。

　　当我们成功与客户之间建立了桥梁后，就需要对客户进行日常维系了，既要及时响应客户更要用专业的态度解答客户的疑问。此时，知行SCRM的聊天增强功能——语音库可以使用。语音库支持多种语音形式和内容，可以快速搜索和发送，帮助员工提高回复效率。

　　总的说来，随着时代的进步，想要更有效地管理客户群，单靠传统聊天出售商品已不能满足当今的发展趋势，企业微信除了保留传统的聊天功能外，许多功能，如自动拉群、群关键字自动回复、防骚扰自动踢人、敏感词语拦截等等，使企业在维系客户、管理客户群方面更胜一筹。更多企业微信玩法，欢迎关注知行SCRM私域管家。