企业微信会话存档开通后如何查看

　　企业微信会话存档是企业将员工内部、员工与客户之间的工作沟通内容存档，使企业能够进行合规性审查和风险控制要求。那么企业微信会话存档怎么开通?企业微信会话存档开通后如何查看?今天知行SCRM就来告诉你答案~

　　如何开通企业微信会话存档?

　　登录企业微信管理背景，点击【管理工具】，可以看到会话内容存档并打开入口，根据自己的需要选择免费体验或购买。

　　企业微信虽然开通了会话存档接口，但需要二次开发才能使用。知行SCRM会话存档已完成二次开发。没有开发能力的企业可以直接联系企业微信授权的服务商知行SCRM购买安装。

　　企业微信会话存档开通后如何查看?

　　未开通会话存档的企业，必须登录到员工电脑上的企业微信，导出后，再登录到另一台计算机进行导入。企业管理者要获取员工的聊天记录进行监管，需要进行导入和导出两个步骤。但开通知行SCRM的会话存档功能，管理者直接在知行SCRM的管理后台随时查看员工的沟通记录，查看员工的聊天记录就像查看自己一样简单。

　　知行SCRM的会话存档功能支持存档图片、文字、语音、链接、视频、小程序等多种格式的内容，甚至连撤回的消息，都能留下存档记录，达到“雁过留痕”的效果。

　　通知行SCRM的会话存档功能可以实现非法提醒，及时告知管理者员工的违规行为;还可以删除联系人提醒。如果客户删除了员工的企业微信或者员工删除了客户信息，系统会实时提醒，造成不必要的损失。