企业微信会话存档功能可以实时保存

　　如果企业管理者希望查看员工的工作聊天记录，只需为员工的企业微信账号开通微信会话存档功能，就能方便查看，及时了解员工是否有违规行为。

　　一、企业微信会话记录删掉是否可以存档

　　企业微信中开通会话存档功能，需要开发这个功能，如果企业没有开发能力，可以使用知行SCRM已经开发好的消息存档功能。使用后，员工的聊天记录将保存在后台，管理员和管理员可以随时查看。

　　而实际工作中，员工会将违规聊天记录删除，管理员担心看不到这部分聊天记录，不用担心，企业微信会话存档功能可以实时保存，员工聊天中删除、删除的聊天记录都会被删除。

　　同时，在会话存档功能的基础上，知行SCRM还开发了违规提醒功能，员工聊天时发送违规内容，管理员能够及时接收到提醒。避免管理不及时让企业受到损失。

　　二、客户是否同意会话存档

　　员工和客户在使用企业微信会话存档时有知情权。聊天开始时，员工的企业微信会自动发送小程序，询问客户是否同意存档。如果客户不同意存档，此时不会保存聊天记录，管理员在后台看不到。

　　但实际情况是会话存档是默认保存的。如果客户不同意，他们需要进入一个点击操作的小程序。在实际工作中，只有少数客户不同意会话存档。大多数客户知道这是工作所需要的，并承认存档。