企业微信有会话记录存档功能吗

　　正如我们之前所说，企业微信会话记录存档功能可以保存员工和客户的聊天记录。有人会问，内部员工和员工的聊天记录还能用吗?

　　可以肯定的告诉大家，企业微信会话记录存档功能也可以保存内部员工的聊天记录，那么如何使用呢?

　　企业微信会话记录存档功能需要管理员操作，进入企业微信管理背景，点击管理工具，即可进入会话记录存档页面。

　　可以先申请免费使用功能，也可以直接购买，但购买后不能直接使用，因为该功能企业微信只提供了一个入口。如果企业想使用，没有相应的开发能力，可以购买企业微信服务商知行SCRM的会话记录存档功能。

　　首先，企业需要在知行SCRM官网申请使用，提交申请后，按照流程配置好应用，接着，管理员就可以在知行SCRM后台申请开通消息存档，后期直接联系客服即可。

　　知行SCRM的消息归档功能很好用，它还有一些衍生的功能供我们使用，下面就为大家介绍两个常见的功能。

　　1、客户群提醒。企业微信不能识别带二维码的海报，有些二维码中会包含对企业有影响的信息内容，因此知行SCRM建议大家使用客户群提醒功能，及时发现客户的违规行为从而便于管理。

　　2、违规提醒。有的员工要求客户受益或者有其他不方便告人的目的，会在聊天中提到红包、加微信等敏感词汇。这时知行SCRM会及时给管理员发消息提醒，管理员收到提醒后可以快速处理，避免不良现象。

　　在使用企业微信时，如果我们想使用更加高级的功能时可以打开知行SCRM系统的官网

　　有更多的营销功能，如会话记录存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等。这样可以更好的留存客户，提高线索转化率。