企业微信有开放会话存档接口,目前接口对整个行业开放!接口虽然开放,但也需要软件对接。
一、那么怎么实现对接呢?
寻找企业微信的指定代理,一般代理会有提供会话存档的对接软件,通过代理可以直接保存聊天记录。
购买企业微信接口,然后组建自己的团队开发,适合有自己专业的开发团队,开发周期可能在3-5个月不等。
同时找企业微信的指定代理商进行技术支持,适合较小的开发团队。
可以根据自己的成本以及风险去选择合适的方案去实现。
二、能够保存哪些聊天记录?
聊天记录存档:所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档,后台实时查看。
敏感词预警:自定义添加敏感词汇库,在可视化敏感记录中自动预警,智能风险。
客户信息备份:客户信息可以永久保存,也可以导出分析。
收发红包:所有成员收发红包记录,方便企业查询资金交易。
支持获取的消息类型文本、图片、文件(含视频)、语音条、撤回消息、红包消息、位置消息等13种消息。
三、能无形中监管客户吗?
不能,员工每次登陆都会收到提示消息。
*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。