企业微信会话记录存档如何使用

　　公司员工使用企业微信办公时，员工与同事或客户聊天时的信息会保存在当地。那么，企业微信会话记录存档一般保存在哪些文件中呢?

　　想知道哪些文件存储在企业微信会话记录中，首选需要使用计算机登录企业微信，然后点击企业微信界面左下角，点击设置，员工可以看到文档或文件管理选项，然后点击文件存储，此时可以看到企业微信会话记录存档，聊天图片和文件存储在哪些文件中。

　　在公司工作期间，员工通常通过企业微信电脑与客户沟通。下班后，通常通过企业微信手机进行沟通。此时，企业微信会话记录存档会自动同步到计算机和手机吗?

　　结果表明，员工退出PC端企业微信后，通过企业微信手机端与客户沟通，所有会话记录存档不仅可以同步到手机端，而且可以同步到PC端。而且对任何信息都不会有遗漏现象，而且员工还可根据顾客上次提出的问题，有针对性地给予解答。

　　同时，如果员工更换登录设备，企业微信的会话记录存档也可以同步，但此时同步功能会有一定的限制。

　　除此之外，会话记录存档的同步时间也有一定的限制的，一般来说内部会话记录存档最长可以同步九十天，而外部会话记录存档最多只能同步七天。需要通过管理员来具体设置多久才能进行设置操作，操作的方法是管理员登录到企业微信后台，点击我的企业，然后点击聊天管理，在保存邮件的云端设置同步日期。

　　使用企业微信时，如果想使用更先进的功能，可以打开知行SCRM系统的官网，里面有更多的营销功能，比如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等，可以在官网申请免费试用。这样可以更好的留存客户，提高线索转化率。转发评论点赞关注送企业微信专用考勤机