企业微信客户能否向离职员工发消息?
只要员工离职,无论是主动退出还是被动退出企业微信,都不能再登录企业微信账号。
甚至当客户继续向员工发送信息时,该页面也会显示对方的账户已经停用,无法收到该信息。
因此,员工离职后,离职者和客户通过企业微信无法联系。
应该注意,员工离职后,管理员必须及时分配该员工的客户,否则让客户看到公司后续服务不完善,将对客户造成不良影响,甚至失去客户。
那么,在企业微信中,如何将离职员工的客户分配给其他员工呢?
二、离职员工客户分配
其具体操作步骤是,管理员进入后台进行微信管理,在后台的“客户联系”-“离职继承”中将离职员工的客户分配给其他员工。
分配后,离职员工的客户将收到通知,如果不点击暂时不添加,将自动添加其他员工的企业微信。
这种不需要客户点击的方式很好,可以有效帮助企业减少员工离职造成的客户流失,让其他员工及时跟进客户。
上述内容是今天的主要内容,在使用企业微信的过程中,如果觉得企业微信的功能还不够完善,可以用企业微信服务提供的知行SCRM进行补充。
知行SCRM具有企业微信会话存档、风险控制管理等功能。,可以让员工更好的跟进客户,将客户分为不同的类别,根据不同的类别采取不同的运营方案,提醒员工在员工不跟进客户的情况下及时跟进。
在使用企业微信时,如果想使用更先进的功能,可以打开知行SCRM系统的官网,有更多的营销功能,如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等。这样可以更好的留存客户,提高线索转化率。转发评论点赞关注送企业微信专用考勤机
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