价格管理是企业销售管理流程中的一项重要内容。因为价格始终贯穿了企业生产经营活动。
企业如果不进行报价管理的话,可能会出现不同业务员向同一个客户报价,同一个产品报的价格有差异,已报价格缺乏后续追踪等,这会给客户一个很不好的印象。试想连报价这么简单的作业都管理不好的话,客户怎么会相信企业能够按时保质的交货呢?
那么一家企业如何对做好报价管理?这时候就需要借助CRM管理系统帮助企业进行价格管理,既可以为业务员节省了下单报价时间,也让客户的报价管理更规范,为客户提供更优质的服务。
1、统一报价体系
不管是在前期和潜在客户商讨,还是后期答应客户的优惠条件,以及最终转化为销售订单都会涉及到报价的流程,一个统一的报价平台,能够将客户的前期承诺,客户报价以及最终订单价格联系起来,做到互相对应,互相约束。CRM统一报价管理解决了销售机会,报价,订单之间的价格差异,把报价过程所涉及到的各个环节都在同一个平台上来实现。如此的话把对客户的承诺在报价中一折不扣的体现出来,提高客户的满意度与忠诚度。
而且在CRM管理系统中,所有的报价都有历史记录,通过快速查询方式,非常容易锁定目标报价。
2、快速生成报价单
传统的报价方式简单粗暴,销售人员直接电话内勤,内勤做报价单、特价审批等,这个过程客户、销售都不太清楚进度。使用CRM软件来完成报价管理,销售随时可以发起报价,根据公司的价格体系管理,能够获得一份准确,有针对性的价格。如遇到特殊情况,CRM还能自动生成审批流,提醒到相关领导,快速处理,减少等待时间。
更方便的是,如果你需要经常报价,可以在客户下找到上一次报价单,直接复制,稍作调整修改,即可在线生成新的报价,有条件的公司还可以直接在线打印。
在市场竞争如此激烈的形势下,一个企业想要取得长远的发展,须得加强自身精细化管理的水平,建立健全价格管理体系。CRM管理系统解决企业报价跟踪难的问题,实现了报价、询价管理多对多的网络化管理,可监控,可溯源,防止报价紊乱,为企业在客户的印象中留下良好形象。
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